Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Người Dùng 78win3

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi 78win3, vận hành tại địa chỉ 78win3.bid (sau đây gọi là "chúng tôi"), nhằm mô tả rõ ràng cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của người dùng.

Chính sách này áp dụng cho:

• Tất cả khách truy cập trang web 78win3.bid.
• Tất cả thành viên đã đăng ký tài khoản 78win3.
• Người dùng ứng dụng di động 78win3 (Android và iOS).
• Bất kỳ cá nhân nào liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 78win3.

Các thuật ngữ chính trong Chính sách này:

• "Dữ liệu cá nhân": bất kỳ thông tin nào có thể xác định danh tính một cá nhân cụ thể, bao gồm nhưng không giới hạn: họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, ngày sinh, địa chỉ IP, thông tin thiết bị.
• "Xử lý": bất kỳ hoạt động nào thực hiện với dữ liệu cá nhân, bao gồm thu thập, lưu trữ, sử dụng, truyền tải và xoá.
• "Bên thứ ba": tổ chức hoặc cá nhân bên ngoài 78win3, không bao gồm nhà cung cấp dịch vụ được 78win3 uỷ quyền có ký kết thoả thuận bảo mật.

78win3 thu thập thông tin theo hai hình thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP và thông tin mạng để phát hiện hoạt động bất thường và tuân thủ giới hạn địa lý.
• Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt để tối ưu hoá trải nghiệm người dùng.
• Dữ liệu phiên (session) bao gồm trang đã xem, thời gian truy cập và hành vi điều hướng.
• Cookie và công nghệ theo dõi tương tự – xem chi tiết trong Mục 8.

78win3 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây – không sử dụng cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký, đăng nhập, giao dịch tài chính và tất cả tính năng của nền tảng 78win3.
• Xác minh danh tính và tuân thủ pháp lý (KYC/AML): Thực hiện nghĩa vụ phòng chống rửa tiền và xác minh người dùng đủ 18 tuổi theo quy định.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, bảo vệ số dư tài khoản của bạn.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý các yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện tính năng và trải nghiệm người dùng.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.
• Thông tin khuyến mãi (nếu bạn đồng ý): Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi, ưu đãi dành cho thành viên 78win3 – bạn có thể huỷ đăng ký bất kỳ lúc nào.

78win3 không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại dữ liệu cá nhân của người dùng. Chỉ trong các trường hợp cụ thể và hạn chế sau, thông tin của bạn mới được chia sẻ:

• Nhà cung cấp dịch vụ được uỷ quyền: Các đối tác vận hành hỗ trợ kỹ thuật, xử lý thanh toán, xác minh danh tính và phân tích dữ liệu – tất cả đều ký thoả thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được truy cập dữ liệu trong phạm vi cần thiết để thực hiện dịch vụ.
• Nhà cung cấp game: Khi bạn chơi game từ nhà cung cấp bên thứ ba (như Pragmatic Play, Evolution Gaming), thông tin phiên chơi được truyền cho nhà cung cấp để xử lý kết quả. Không có thông tin định danh cá nhân nào được chia sẻ vượt quá yêu cầu kỹ thuật.
• Yêu cầu pháp lý: Khi được yêu cầu bởi toà án, cơ quan chức năng Việt Nam hoặc theo nghĩa vụ pháp lý bắt buộc. Trong trường hợp này, 78win3 sẽ cố gắng thông báo cho bạn nếu pháp luật cho phép.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cùng với tài sản doanh nghiệp, với điều kiện bên nhận cam kết bảo mật tương đương.

78win3 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình tổ chức để bảo vệ dữ liệu người dùng:

• Mã hoá truyền tải: TLS 1.3 cho tất cả kết nối HTTPS, đảm bảo dữ liệu không thể bị đọc khi truyền qua mạng.
• Mã hoá lưu trữ: AES-256 cho dữ liệu nhạy cảm khi lưu trong cơ sở dữ liệu.
• Mã hoá mật khẩu: Thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên, không thể giải mã ngược.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên 78win3 chỉ được truy cập dữ liệu theo nguyên tắc "cần biết" (need-to-know). Mọi truy cập đều được ghi lại và kiểm toán định kỳ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 78win3 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ với đơn vị bên ngoài độc lập.
• Phản ứng sự cố: 78win3 có quy trình phản ứng sự cố bảo mật với thời gian phản hồi tối đa 4 giờ và thông báo người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện vi phạm.

78win3 lưu trữ dữ liệu cá nhân theo nguyên tắc tối thiểu hoá thời gian: chỉ giữ lại trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã khai báo hoặc theo yêu cầu pháp luật.

Sau khi hết thời gian lưu trữ, dữ liệu sẽ được xoá an toàn hoặc ẩn danh hoá hoàn toàn, trừ trường hợp có yêu cầu giữ lại từ cơ quan pháp lý đang điều tra.

78win3 tôn trọng và tạo điều kiện để bạn thực thi đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

Quyền truy cập Quyền chỉnh sửa Quyền xoá Quyền xuất dữ liệu Quyền phản đối Quyền hạn chế xử lý

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 78win3 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xoá: Yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân trong phạm vi được phép theo pháp luật (không áp dụng cho dữ liệu cần giữ theo nghĩa vụ pháp lý).
• Quyền xuất dữ liệu (Data Portability): Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được (JSON hoặc CSV).
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý trong khi khiếu nại đang được giải quyết.

78win3 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo tính năng hoạt động đúng. Các loại cookie 78win3 sử dụng:

• Cookie thiết yếu (bắt buộc): Cần thiết để đăng nhập, duy trì phiên làm việc và bảo mật. Không thể tắt các cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của trang.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn (ngôn ngữ, cài đặt hiển thị) để cải thiện trải nghiệm sử dụng.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) về cách người dùng tương tác với 78win3 để cải thiện tính năng. Không liên kết với danh tính cá nhân.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể làm tính năng đăng nhập và bảo mật ngừng hoạt động.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ người thân chưa đủ 18 tuổi đã đăng ký tài khoản 78win3, vui lòng liên hệ CSKH ngay lập tức để chúng tôi xử lý theo đúng quy trình bảo vệ trẻ em.

78win3 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi về thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể:

• Thông báo nổi bật sẽ xuất hiện trên trang chủ 78win3.bid.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ đã đăng ký (đối với thay đổi ảnh hưởng đến quyền của người dùng).
• Thay đổi có hiệu lực sau tối thiểu 14 ngày kể từ ngày thông báo.

Phiên bản hiện hành luôn được cập nhật tại 78win3.bid/chinh-sach-bao-mat kèm ngày có hiệu lực. Phiên bản hiện tại có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026.